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日期:2022-09-17 點擊數: 12664
靠天吃飯,對于空調廠商來說,并不丟人。但是,2023冷年,天氣還是一個不靠譜因素,關鍵還得開啟三大新行程,才能繼續于不確定的空調市場上找到確定性的商業機會。
周簡||撰稿
高溫不只是拯救2022冷年的空調產業,讓很多廠商背負的庫存“包袱”瞬間變財富,更激活了2023冷年的空調市場,讓眾多一線市場上的空調經銷商們可以“輕裝上陣”:回款提貨、生產備貨,沒有壓力,胃口繼續。
那么2023冷年的空調市場,能否再次迎來持久高溫天氣的炙烤,成為當前不少廠商最為關心的問題。至少未來幾年來的空調產業,在空調消費迎來更新換代潮,以及剛需相對穩定的通道中,“靠天吃飯”仍然是空調產業的主趨勢。
不過眾多廠商心里都非常清楚:不管是高溫繼續還是難現,對于這個產業來說,參與市場爭奪還是需要夯實產品基本功,提升市場競爭力,加快時代變革力。那么2023冷年的空調市場,對于眾多廠商而言,又應該怎么干?又有哪些新機會?
經營的結構調整必須快
空調市場經營的核心,就是調整主營產品的結構。在傳統產品的市場天花板逼近下,必須要通過產品結構調整、功能調整和定位變化,找到突破市場“天花板”的方向和手段。
一是,堅持產品市場經營方向的高端化、套系化,以及跨界化,要以空調為基礎,以空氣為紐帶,為很多家庭、辦公室、酒店等室內提供健康、潔凈的空氣解決方案。通過現有的空調形態,整合空氣類產品,打通生態類產品,從而在規模收縮趨勢下,穩定空調廠商的利潤結構。
二是,堅定推動客戶經營的重心向高質量化和方案化方向前進,在家用市場上,空調如今不只是解決冷暖問題,還有新風、干濕度以及潔凈度,同時除了柜掛機,還有風管機、天花機等形態,此外除了電能,還有空氣能、燃氣能。同樣,除了空氣方案,還有全屋凈水、安防等生態資源的整合。這既是商家經營能力的體現,也是廠家整合品類和生態資源的能力擔當。
接下來的空調市場經營,所有廠商要想辦法去拓細分品類、多元品類的寬度,提升單一客戶的客單價等厚度,不能繼續在規模數量的長度上做文章了。
產品的場景化應用創新
2023冷年開盤之后,不少空調企業聚焦產品、面向用戶推動一輪產品的場景化突破。簡單來說,就是要通過產品的橫向組合、縱向打通,意在搶奪更新消費和升級消費風口。
其中海爾空調完成從單一的家用柜掛機到家庭中央空調、創新風管機+掛機的產品品類拓展,通過不同空調品類和形態的組合,滿足更多用戶的新需求,以及品質需求;同時奧克斯則推出家裝融合空調,通過客廳使用中央空調風管機、臥室采用掛機這一產品形態組合,實現外觀融合、功能融合、服務融合。此前的2022冷年,家用中央空調就成為美的空調市場發力的重點,包括大金、日立等家用中央空調市企業也在加大對家庭市場的搶奪。
可以肯定,推動分體式柜掛機與風管機、天花機等家用中央空調的融合,如今對于空調廠商來說,已經不是簡單的渠道融合、營銷融合,而是要求產品與方案的場景融合,從而面向不同家庭,不管是新裝,還是更新、或者局改等需求,都可以找到相應的套系或全屋空調方案。
面向家庭應用場景的創新,將是未來幾年空調廠商市場可以重點突破的方向,也是提升用戶滿意度和體驗感的起點。那就是基于用戶的生活需求、生活方便,將空調廠商手中的產品、服務和能力打通,將方便帶給用戶,將麻煩留給企業,從而創造更大的價值。
市場的精細化營銷落地
過去的空調市場,主要還是分城市與農村的差異化經營;如今的空調市場,除了城鄉的差異,還有老用戶與新用戶的差異,普通用戶與價值用戶的差異,家庭用戶與商業用戶的區別等。這帶給空調廠商的最大沖擊,就是必須要在一線市場上推動精細化營銷的落地。
簡單來說,就是各個空調廠商的市場經營工作,如今就是一張“縱橫交錯”的大網:既要分區域、分用戶,還要分層次定制產品、價格、促銷和服務內容,最終就是要讓不同的用戶都能獲得滿足感,才能將流量變成訂單。
現階段比較清楚的,就是面向城市的新小區新裝,以及老小區的局改或者整裝業務,都需要提供不同的空調產品或方案。同時,面對農村的下沉市場,也需要提供符合當地用戶需求的高品質、高性能、高價值產品。與此同時,還需要配套的促銷實施方案。
精細化營銷,考驗最大就是各個家電企業和商家市場營銷團隊的執行落地能力。這要求現有的市場營銷團隊必須要建立“分市場、分項目”的經營小分隊,打通廠商雙方資源,橫向整合內部資源,縱向打通外部生態資源,共同面向用戶撬動需求。(轉載 家電圈)
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